1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных действует в отношении всей информации, которую сайт zhil-modul.ru может получить о пользователе во время использования сайта, форм обратной связи, квиза, телефонной связи, Telegram, Max и иных каналов коммуникации.
Используя сайт, отправляя заявку, нажимая кнопку связи, заполняя форму или квиз, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных в объёме и на условиях, описанных ниже.
Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен воздержаться от отправки заявок и передачи персональных данных через сайт.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является владелец сайта zhil-modul.ru, осуществляющий обработку заявок пользователей под брендом «ЖилМодуль».
При необходимости данные об операторе могут быть уточнены реквизитами юридического лица, индивидуального предпринимателя или самозанятого, фактически осуществляющего обработку заявок.
3. Какие персональные данные обрабатываются
Сайт может обрабатывать персональные данные, которые пользователь передаёт самостоятельно при заполнении форм, квиза, обращении по телефону или через мессенджеры.
- имя пользователя;
- номер телефона;
- никнейм, ссылка или идентификатор в Telegram / Max, если пользователь сам написал в мессенджер;
- содержание заявки, комментарий, параметры интересующего изделия, адрес или район доставки, если пользователь указал эти данные;
- данные о выбранном продукте: бытовка, хозблок, дачный модуль, размер, комплектация, утепление, окна, двери, доставка, монтаж;
- технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, источник перехода, страницы просмотра, cookie-файлы и иные технические идентификаторы.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются только для целей, связанных с работой сайта, обработкой обращений и оказанием консультаций по продукции ЖилМодуль.
- обработка заявки пользователя;
- расчёт стоимости бытовки, хозблока, дачного модуля, доставки, фундамента и монтажа;
- запись пользователя на просмотр готовых изделий на площадке;
- обратная связь по телефону, Telegram, Max или через иные каналы связи;
- отправка каталога, коммерческого предложения, информации о комплектации и сроках;
- уточнение параметров заказа: размер, утепление, окна, перегородки, электрика, адрес доставки;
- улучшение работы сайта, аналитика посещаемости, оценка эффективности рекламы;
- обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений.
5. Cookies, аналитика и технические данные
Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии. Они помогают корректно отображать сайт, запоминать технические параметры, анализировать посещаемость, понимать, какие страницы и рекламные источники работают лучше.
На сайте могут использоваться сервисы аналитики и обработки заявок, включая Яндекс Метрику, Tilda, Marquiz и иные сервисы, необходимые для работы форм, квиза, статистики и обратной связи.
Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта, формы, квиз или аналитические механизмы могут работать некорректно.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам. Передача данных возможна только в случаях, необходимых для обработки заявки, работы сайта, связи с пользователем, исполнения требований закона или использования подключённых сервисов.
- сервисам создания и размещения сайта;
- сервисам форм, квизов и приёма заявок;
- сервисам аналитики и рекламы;
- мессенджерам, если пользователь самостоятельно выбирает связь через Telegram или Max;
- подрядчикам и партнёрам, участвующим в расчёте, доставке, монтаже или подготовке предложения, если это необходимо для ответа на заявку пользователя;
- государственным органам — только в случаях, предусмотренных законодательством.
7. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки заявки, связи с пользователем, подготовки предложения, исполнения договорённостей или соблюдения требований законодательства.
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
При достижении целей обработки, отзыве согласия или получении законного требования пользователя персональные данные могут быть удалены, обезличены или заблокированы, если иное не требуется по закону.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право получать информацию об обработке своих персональных данных, уточнять данные, требовать их блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку персональных данных.
- запросить информацию о том, какие данные обрабатываются;
- попросить уточнить, исправить или дополнить данные;
- потребовать прекратить обработку данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- потребовать удаления данных, если для их хранения больше нет законных оснований;
- обратиться с вопросом по обработке данных через контакты, указанные в настоящей Политике.
9. Отзыв согласия на обработку данных
Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение оператору по телефону, через Telegram, Max или иным доступным способом связи.
В обращении желательно указать имя, номер телефона и суть запроса: удалить заявку, прекратить обработку данных, уточнить данные или предоставить информацию об обработке.
После получения обращения оператор прекращает обработку персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством, если нет иных законных оснований для продолжения хранения или обработки данных.
10. Контакты для обращений
По вопросам обработки персональных данных, уточнения, удаления данных или отзыва согласия пользователь может обратиться по контактам ЖилМодуль.
11. Изменение политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении сайта, подключённых сервисов, способов обработки данных или требований законодательства.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте zhil-modul.ru/privacy, если иное не указано в новой редакции.
